گارانتی ایرانخودرو چقدر است
در بازار خودروی ایران، خرید خودروی صفر کیلومتر همواره با دغدغههایی همراه است. یکی از مهمترین سوالاتی که برای خریداران محصولات گروه صنعتی ایرانخودرو پیش میآید این است که «گارانتی ایرانخودرو چقدر است؟» یا شرایط فعالسازی و ابطال آن چگونه است؟
خدمات پس از فروش و گارانتی، تعهد شرکت سازنده برای رفع عیوب ناشی از تولید در یک بازه زمانی یا مسافت مشخص است. از آنجا که قوانین گارانتی در سالهای اخیر دستخوش تغییرات زیادی شده است، در این مقاله جامع از وبلاگ ما، به بررسی دقیق مدت زمان گارانتی انواع محصولات ایرانخودرو، قطعات تحت پوشش، موارد ابطال گارانتی و تفاوت آن با کارت طلایی میپردازیم.
مدت زمان و کیلومتر گارانتی ایران خودرو چقدر است؟
به طور کلی، مدت زمان گارانتی خودروهای ایرانخودرو بر اساس دو فاکتور «زمان (سال)» و «مسافت طیشده (کیلومتر)» سنجیده میشود؛ هر کدام از این دو معیار که زودتر فرا برسد، مهلت گارانتی خودروی شما به پایان خواهد رسید.
بر اساس مصوبات جدید وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) و آییننامه قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو، مدت زمان گارانتی اکثر خودروهای تولیدی ایرانخودرو افزایش یافته است. در حال حاضر، شرایط گارانتی خودروها به شرح زیر است:
۱. گارانتی خودروهای سواری معمولی (پژو پارس، سمند، سورن پلاس، پژو ۲۰۷ و…)
برای خودروهای سواری معمولی، شرایط گارانتی عموماً به صورت زیر است:
- مدت زمان: ۳ سال
- مسافت: ۶۰,۰۰۰ کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد)
نکته: خودروهای تولیدی سالهای قبل از ۱۴۰۱ ممکن است دارای گارانتی ۲ ساله یا ۴۰,۰۰۰ کیلومتر باشند.
۲. گارانتی خودروهای جدید و نیمهلوکس (تارا، دنا پلاس توربو، ریرا)
ایرانخودرو برای محصولات جدیدتر و با تکنولوژی بالاتر خود، گارانتی بیشتری ارائه میدهد:
- مدت زمان: ۳ سال
- مسافت: ۶۰,۰۰۰ کیلومتر (در برخی نسخههای خاص ممکن است شرایط متفاوتی طبق دفترچه راهنما اعمال شود).
۳. گارانتی خودروهای مونتاژی و شاسیبلند (خانواده هایما)
خودروهای شاسیبلند مونتاژی ایرانخودرو مانند هایما (S5، S7 و 8S) به دلیل کلاس خودرویی بالاتر، معمولاً از گارانتی طولانیتری بهرهمند هستند:
- مدت زمان: ۳ سال یا ۵ سال (بسته به مدل و سال تولید)
- مسافت: ۶۰,۰۰۰ تا ۱۰۰,۰۰۰ کیلومتر
جدول مقایسهای مدت زمان گارانتی محصولات ایران خودرو
| مدل خودرو | مدت زمان گارانتی | میزان کارکرد (کیلومتر) |
|---|---|---|
| پژو ۲۰۷، پارس، سورن پلاس (تولید جدید) | ۳ سال | ۶۰,۰۰۰ کیلومتر |
| دنا پلاس و دنا پلاس توربو | ۳ سال | ۶۰,۰۰۰ کیلومتر |
| تارا (دستی و اتوماتیک) | ۳ سال | ۶۰,۰۰۰ کیلومتر |
| هایما S7 و S5 | ۳ سال | ۶۰,۰۰۰ کیلومتر |
| هایما 8S و 7X | ۵ سال | ۱۰۰,۰۰۰ کیلومتر |
| خودروهای تولیدی قبل از ۱۴۰۱ (قدیمی) | ۲ سال | ۴۰,۰۰۰ کیلومتر |
چه قطعاتی شامل گارانتی ایران خودرو میشوند؟
بسیاری از مالکان خودرو تصور میکنند گارانتی شامل تمام بخشهای خودرو میشود. اما واقعیت این است که قطعات خودرو به چند دسته تقسیم میشوند:
۱. قطعات با گارانتی کامل (طولانیمدت)
این قطعات شامل بخشهای اصلی خودرو هستند که در صورت بروز خرابی ناشی از کیفیت ساخت، به طور رایگان تعویض میشوند:
- موتور و قطعات داخلی آن (سیلندر، سرسیلندر، میللنگ و…)
- گیربکس (جعبهدنده) و سیستم کلاچ
- سیستم تعلیق و جلوبندی
- سیستم فرمان و ترمز (به جز لنتها)
- تجهیزات الکترونیکی اصلی (ECU یا کامپیوتر خودرو)
۲. قطعات مصرفی (با گارانتی محدود)
قطعات مصرفی به دلیل استهلاک طبیعی، مدت زمان گارانتی بسیار کوتاهتری دارند. برخی از این قطعات عبارتند از:
- باتری خودرو: معمولاً ۱ سال یا ۲۰,۰۰۰ کیلومتر.
- لاستیکها (تایر): معمولاً تحت پوشش گارانتی شرکت سازنده تایر (بین ۲ تا ۳ سال) قرار دارند.
- صفحه کلاچ، لنت ترمز و شمعها: به دلیل مصرفی بودن، تنها در کیلومترهای اولیه (مثلاً زیر ۱۰,۰۰۰ کیلومتر) در صورت وجود عیب تولیدی شامل گارانتی میشوند.
- لامپها، تیغه برفپاککن و فیوزها: معمولاً شامل گارانتی نمیشوند مگر در تحویل اولیه خودرو.
موارد ابطال گارانتی ایران خودرو چیست؟
یکی از چالشهای بزرگ خریداران خودروی صفر، ابطال ناگهانی گارانتی به دلیل اقدامات ناآگاهانه است. شرکت ایساکو (خدمات پس از فروش ایرانخودرو) قوانین سختگیرانهای برای حفظ گارانتی دارد. موارد زیر باعث ابطال کل یا بخشی از گارانتی خودروی شما میشود:
- انجام خدمات و تعمیرات خارج از شبکه نمایندگیهای مجاز: هرگونه تعمیر موتور، گیربکس یا برق خودرو در تعمیرگاههای متفرقه، گارانتی آن بخش را باطل میکند.
- نصب تجهیزات جانبی غیرمجاز (آپشنهای غیر فابریک): نصب دزدگیرهای غیر استاندارد، سیستمهای صوتی سنگین، کیلس استارت، و ردیاب (GPS) خارج از نمایندگیهای آپکو (شرکت آپشن ایرانخودرو) به دلیل دستکاری در سیمکشی، گارانتی برق خودرو را کاملاً باطل میکند.
- تغییر در ارتفاع و ساختار خودرو: استفاده از رینگ و لاستیک با سایز غیر استاندارد، اسپرت کردن و کاهش ارتفاع خودرو (کات کردن فنرها) باعث ابطال گارانتی جلوبندی و سیستم تعلیق میشود.
- تغییرات در موتور و ECU (ریمپ و تیونینگ): هرگونه تغییر در برنامهریزی کامپیوتر خودرو (ریمپ) یا نصب قطعات تقویت موتور (هدرز، کیت مکش و…) گارانتی موتور را باطل میکند.
- دوگانهسوز کردن خودرو به صورت غیرمجاز: نصب کیتهای CNG یا LPG متفرقه.
- عدم مراجعه برای سرویسهای دورهای: عدم انجام سرویسهای الزامی (مانند سرویس اولیه) در زمان و کیلومتر مقرر.
تفاوت گارانتی ایران خودرو با کارت طلایی چیست؟
بسیاری از مشتریان گارانتی را با کارت طلایی اشتباه میگیرند. این دو سرویس کاملاً متفاوت هستند:
- گارانتی خودرو: یک الزام قانونی و رایگان است. گارانتی فقط عیوب ناشی از مونتاژ و کیفیت قطعات را پوشش میدهد و ربطی به تصادفات یا سرقت ندارد.
- کارت طلایی: یک پوشش بیمهای اختیاری و پولی ارائه شده توسط امداد خودرو ایران است. کارت طلایی خدماتی مانند جبران خسارت تصادفات (مشابه بیمه بدنه)، سرقت خودرو، خدمات امداده جادهای رایگان، و سرویسهای دورهای رایگان (در سطوح بالاتر کارت طلایی) را پوشش میدهد.
سرویس اولیه ایران خودرو؛ شرط لازم برای فعال ماندن گارانتی
در گذشته، انجام سرویس اولیه در بازه مسافتی ۱,۰۰۰ تا ۱,۵۰۰ کیلومتر یا بازه زمانی ۵ ماه برای فعالسازی گارانتی الزامی بود. هرچند قوانین در دورههای مختلف تغییراتی داشته است، اما توصیه اکید میشود که پس از تحویل خودروی صفر، حتماً دفترچه راهنمای مشتریان را مطالعه کنید یا از نمایندگی مجاز سوال کنید.
در حال حاضر، برای جلوگیری از باطل شدن گارانتی، باید اولین سرویس دورهای خود را طبق کیلومتر اعلامشده در دفترچه راهنما در نمایندگیهای مجاز ایساکو ثبت و انجام دهید.
سوالات متداول در مورد گارانتی ایران خودرو
۱. آیا گارانتی خودرو با فروش آن به شخص دیگر باطل میشود؟
خیر. گارانتی متعلق به خودرو (شماره شاسی) است، نه مالک آن. با انتقال سند مالکیت، گارانتی همچنان تا پایان مهلت زمانی یا کیلومتر تعیینشده معتبر باقی میماند.
۲. آیا نصب مانیتور گارانتی خودرو را باطل میکند؟
اگر نصب مانیتور با برش سیمکشی فابریک خودرو همراه باشد، گارانتی بخش برق باطل میشود. برای جلوگیری از این مشکل، باید نصب آپشنها را در نمایندگیهای مجاز یا آپکو (به صورت سوکت به سوکت) انجام دهید.
۳. گارانتی باتری خودروی صفر چقدر است؟
گارانتی باتری نصب شده روی خودروهای ایرانخودرو معمولاً ۱۲ ماه یا ۲۰,۰۰۰ کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) است.
جمعبندی؛ چگونه از گارانتی خودروی خود محافظت کنیم؟
دانستن پاسخ این سوال که «گارانتی ایرانخودرو چقدر است» به شما کمک میکند تا برنامهریزی بهتری برای نگهداری از خودروی خود داشته باشید. به طور خلاصه، اکثر خودروهای فعلی ایرانخودرو دارای گارانتی ۳ ساله یا ۶۰ هزار کیلومتری هستند.
برای اینکه در طول این دوره با مشکل ابطال گارانتی مواجه نشوید:
- سرویسهای دورهای را سر وقت انجام دهید.
- از دستکاری سیستم برق و موتور خودداری کنید.
- هرگونه نصب آپشن را فقط از طریق شرکتهای مجاز مانند آپکو انجام دهید.
آیا شما تجربه استفاده از خدمات گارانتی ایرانخودرو را داشتهاید؟ نظرات و تجربیات خود را در بخش نظرات با ما و سایر کاربران به اشتراک بگذارید.