گارانتی تارا اتوماتیک چقدر است
چند سالی است که خودروی تارا اتوماتیک به عنوان یکی از سدانهای مدرن و پرطرفدار شرکت ایرانخودرو پا به خیابانها گذاشته است. با توجه به قیمت بالای خودروها در بازار امروز، آگاهی از شرایط خدمات پس از فروش و بهویژه مدتزمان و نوع گارانتی، یکی از دغدغههای اصلی خریداران این محصول به شمار میرود.
اگر شما هم قصد خرید تارا اتوماتیک را دارید یا بهتازگی پشت فرمان این خودرو نشستهاید و این سوال ذهن شما را درگیر کرده است که «گارانتی تارا اتوماتیک چقدر است؟»، تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید. در این مطلب جامع، تمامی جزئیات مربوط به مدتزمان گارانتی، قطعات تحت پوشش، شرایط ابطال و نکات کلیدی خدمات پس از فروش این خودرو را زیر ذرهبین قرار میدهیم.
مدتزمان و کارکرد گارانتی تارا اتوماتیک
شرکت ایرانخودرو برای خودروی تارا اتوماتیک (مشابه سایر محصولات جدید خود) استانداردهای نسبتاً معقولی را در زمینه گارانتی در نظر گرفته است. بر اساس آخرین بخشنامهها و دستورالعملهای شرکت سازنده، مدت گارانتی تارا اتوماتیک بر اساس دو فاکتور «زمان» و «کارکرد (کیلومتر طی شده)» سنجیده میشود؛ هر کدام که زودتر فرا برسد، ملاک پایان اعتبار گارانتی خواهد بود.
- مدتزمان گارانتی: ۳ سال از تاریخ تحویل خودرو به مشتری (یا تاریخ درج شده در سند فروش).
- میزان کارکرد: ۶۰۰۰۰ کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد).
این یعنی اگر خودروی تارا اتوماتیک شما پس از گذشت ۲ سال، ۵۰ هزار کیلومتر راه رفته باشد، همچنان مشمول گارانتی است. اما اگر در مدت زمان ۱ سال، بیش از ۶۰ هزار کیلومتر با آن رانندگی کرده باشید، گارانتی خودرو به پایان رسیده است.
گارانتی بدنه و رنگ تارا اتوماتیک
یکی از سوالات متداول خریداران این است که آیا وضعیت رنگ و بدنه خودرو هم شامل گارانتی میشود؟ بله؛ ایرانخودرو برای بخش بدنه و رنگ تارا اتوماتیک نیز تعاتیلی دارد:
- گارانتی رنگ: معمولاً کیفیت رنگ بدنه تارا به مدت ۳ سال یا ۶۰۰۰۰ کیلومتر (مشابه گارانتی عمومی) تحت پوشش است و مواردی چون پوستهپوسته شدن یا تغییر رنگ غیرعادی (در صورت اثبات عدم دخالت عوامل بیرونی مانند اسید یا نور شدید آفتاب به مدت طولانی) را شامل میشود.
- پوسیدگی بدنه: بخشهای فلزی بدنه در برابر سوراخ شدن ناشی از پوسیدگی از درون، معمولاً دارای پوششهای طولانیمدتتری (تا ۵ سال) هستند.
قطعات تحت پوشش گارانتی تارا اتوماتیک
گارانتی خودرو شامل قطعاتی میشود که به دلیل نقص در طراحی، کیفیت مواد اولیه یا خط تولید دچار خرابی شوند. در تارا اتوماتیک، بخشهای حیاتی زیر تحت پوشش گارانتی قرار دارند:
- موتور و سیستم انتقال قدرت (گیربکس اتوماتیک): از آنجا که گیربکس اتوماتیک تارا (معمولاً جعبهدنده ۶ سرعته AT) یکی از حساسترین و گرانقیمتترین بخشهای این خودرو است، عملکرد صحیح آن اهمیت بالایی دارد. هرگونه نقص فنی داخلی در موتور یا گیربکس در صورت رعایت شرایط نگهداری، مشمول تعمیر یا تعویض رایگان است.
- سیستمهای برقی و الکترونیکی: تارا اتوماتیک مجهز به امکانات مدرنی چون سیستم صوتی، مانیتور، دوربین دنده عقب، سنسورها، سیستم ورود بدون کلید و استارت دکمهای (Keyless)، سانروف، آینههای برقی و سیستم پایداری الکترونیکی (ESP) است. تمامی این قطعات الکترونیکی تا پایان مدت گارانتی تحت پوشش هستند.
- سیستم تعلیق و فرمان: جلوبندی، کمکفنرها، جعبه فرمان برقی و سیستمهای ایمنی تارا نیز در صورت بروز خرابی زودهنگام تعویض خواهند شد.
چه مواردی شامل گارانتی تارا اتوماتیک نمیشود؟ (موارد استثناء)
آگاهی از استثناات گارانتی به اندازه خود مدتزمان آن اهمیت دارد تا از هزینههای پیشبینینشده جلوگیری کنید. قطعات مصرفی و آسیبهای ناشی از موارد زیر تحت پوشش گارانتی ایرانخودرو نیستند:
- قطعات مصرفی: لنتهای ترمز، دیسک و صفحه (در خودروهای دستی، اما در اتوماتیک سیستم کلاچ متفاوت است)، تیغه برفپاککن، شمعها، فیلترها، روغنها، تسمهها (تسمه تایم و دینام) و لاستیکها جزو قطعات مصرفی بوده و تعویض آنها بر عهده مالک است.
- آسیبهای ناشی از تصادف: خسارات وارده به بدنه، شاسی و قطعات فنی در اثر تصادفات رانندگی، بیاحتیاطی راننده یا حوادث طبیعی (سیل، زلزله و…) مشمول گارانتی نمیشود و باید از طریق بیمه بدنه پیگیری گردد.
- استفاده نادرست (استهلاک غیرمتعارف): رانندگی در شرایط غیرجادهای شدید، بکسل کردن غیراصولی، یا شرکت در مسابقات اتومبیلرانی.
شرایطی که موجب ابطال گارانتی تارا اتوماتیک میشود
بسیاری از مالکان ناآگاهانه اقداماتی انجام میدهند که منجر به باطل شدن گارانتی خودروی صفر کیلومترشان میشود. برای حفظ اعتبار گارانتی تارا اتوماتیک خود، حتماً به نکات زیر توجه کنید:
- عدم مراجعه بهموقع برای سرویسهای دورهای: طبق دستورالعمل ایرانخودرو، شما موظف هستید در بازههای زمانی مشخص (معمولاً هر ۱۰ هزار کیلومتر یا یک سال) برای انجام سرویسهای دورهای (تعویض روغن، فیلترها و بررسیهای اولیه) به نمایندگیهای مجاز مراجعه کنید. عدم انجام این سرویسها در شبکه رسمی، گارانتی موتور و گیربکس را با خطر ابطال مواجه میکند.
- دستکاری سیستم برق و نصب تجهیزات متفرقه: نصب دزدگیرهای متفرقه، سیستمهای صوتی غیرفابریک، ردیاب (GPS) با سیمکشی غیراصولی یا تیونینگ موتور و ایسیو (ECU)، میتواند گارانتی سیستم برق و پیشرانه را باطل کند.
- استفاده از قطعات یدکی تقلبی یا متفرقه: اگر قطعهای خراب شود و به جای استفاده از قطعات اصلی (Genuine Parts) از نمونههای متفرقه بازار آزاد استفاده کنید، قطعات مرتبط با آن از پوشش گارانتی خارج میشوند.
- دستکاری کیلومترشمار: هرگونه دستکاری در کارکرد خودرو برای پنهان کردن کیلومتر واقعی، موجب ابطال کامل گارانتی خودرو خواهد شد.
گارانتی بدنه (بیمه بدنه) در کنار گارانتی کارخانه
لازم است به یک تفکیک مهم اشاره کنیم. بسیاری از مالکان «گارانتی شرکت سازنده (ایرانخودرو)» را با «بیمه بدنه» اشتباه میگیرند:
- گارانتی کارخانه تنها ایرادات فنی، کیفیت ساخت و نقایص کارگاهی را پوشش میدهد.
- خسارات ناشی از تصادفات، سرقت، خط و خش، آتشسوزی و بلایای طبیعی ربطی به گارانتی ایرانخودرو نداشته و باید برای آنها بیمه بدنه خودرو تهیه کنید.
خدمات امداد خودرو و گارانتی تارا اتوماتیک
خریداران تارا اتوماتیک از خدمات شرکت امداد خودرو ایران نیز بهرهمند میشوند. در سالهای اولیه خرید (معمولاً همزمان با مدت گارانتی)، در صورت خرابی خودرو در جاده یا درون شهر، میتوانید از خدمات امداد سیار، حمل رایگان خودرو با کفی به نزدیکترین نمایندگی و خدمات در محل استفاده کنید که شماره تماس آنها (096440) به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی مشتریان است.
نتیجهگیری؛ آیا گارانتی تارا اتوماتیک پاسخگوی نیاز مشتریان است؟
در پاسخ به این سوال که «گارانتی تارا اتوماتیک چقدر است؟» گفتیم که این خودرو از ۳ سال یا ۶۰۰۰۰ کیلومتر گارانتی رسمی شرکت ایرانخودرو بهره میبرد که شامل موتور، گیربکس اتوماتیک، سیستمهای برقی و بدنه میشود.
با توجه به پیچیدگیهای فنی گیربکس اتوماتیک تارا، توصیه اکید میشود که برای حفظ اعتبار گارانتی، تمامی سرویسهای دورهای را سر موعد مقرر در نمایندگیهای مجاز انجام دهید و از دستکاریهای غیرفابریک در سیمکشی و بخشهای فنی خودرو خودداری کنید تا با خیال راحت از رانندگی با این سدان ملی لذت ببرید.
سوالات متداول (FAQ)
- آیا تعویض روغن گیربکس تارا اتوماتیک رایگان است؟ خیر، تعویض روغنها و فیلترها در سرویسهای دورهای جزو خدمات مصرفی بوده و هزینه آن بر عهده مالک است (مگر در موارد خاص که قطعه معیوب تحت گارانتی تعویض شود).
- اگر نمایندگی نزدیک محل سکونت من نباشد چه کنم؟ میتوانید با خدمات امداد خودرو ایران تماس بگیرید تا خودروی شما به رایگان (در محدوده پوشش گارانتی) به نزدیکترین نمایندگی مجاز حمل شود.
- آیا قطعات بدنه تارا اتوماتیک کمبود دارد؟ خوشبختانه با توجه به تولید داخلی این خودرو، قطعات بدنه و مصرفی آن در نمایندگیها بهنسبت در دسترس هستند، اما تامین برخی قطعات خاص الکترونیکی ممکن است نیازمند نوبتدهی در نمایندگی باشد.