گارانتی سورن پلاس چقدر است
سورن پلاس، به عنوان یکی از خودروهای محبوب و پرفروش خانواده ایرانخودرو، جایگاه ویژهای در بازار خودروی ایران پیدا کرده است. این خودرو که در واقع نسخه بهروزشده و آپشنال سمند سورن است، دغدغههای خاص خود را برای خریداران به همراه دارد. یکی از مهمترین سوالاتی که خریداران خودروهای صفر کیلومتر یا حتی کارکرده مطرح میکنند این است: «گارانتی سورن پلاس چقدر است؟»
در این مقاله از سری مقالات تخصصی خودرو، قصد داریم به طور جامع به بررسی مدت زمان گارانتی سورن پلاس، شرایط فعالسازی، قطعات تحت پوشش و عواملی که باعث باطل شدن این گارانتی میشوند، بپردازیم. با ما همراه باشید تا پاسخ تمام سوالات خود را در این زمینه پیدا کنید.
گارانتی سورن پلاس چقدر است؟ (مدت زمان و کارکرد)
بر اساس آخرین مصوبات وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) و آییننامه حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو، مدت زمان گارانتی خودروهای تولید داخل افزایش یافته است.
برای خودروی سورن پلاس (در تمامی تیپها از جمله موتور EF7، موتور XU7P و نسخه دوگانهسوز)، مدت زمان گارانتی به شرح زیر است:
- مدت زمان گارانتی: ۳ سال (۳۶ ماه) از تاریخ تحویل خودرو به مشتری.
- میزان کارکرد: ۶۰,۰۰۰ کیلومتر (هر کدام که زودتر فرا برسد).
نکته مهم: اگر خودروی شما زودتر از ۳ سال به کارکرد ۶۰ هزار کیلومتر برسد، گارانتی آن پایان مییابد. همچنین اگر ۳ سال از تحویل خودرو بگذرد اما کارکرد آن کمتر از ۶۰ هزار کیلومتر باشد، باز هم دوره گارانتی منقضی خواهد شد.
(توجه داشته باشید که مدلهای تولیدی سال ۱۴۰۰ و قبل از آن، ممکن است مشمول گارانتی قدیمی یعنی ۲ سال یا ۴۰ هزار کیلومتر باشند. اما مانیتورینگ مدلهای ۱۴۰۱ به بعد نشان میدهد که اکثر آنها دارای گارانتی ۳ ساله یا ۶۰ هزار کیلومتری هستند).
شرایط فعالسازی گارانتی سورن پلاس (سرویس اولیه)
بسیاری از خریداران تصور میکنند گارانتی خودرو از لحظه خروج از کارخانه خودبهخود فعال و بدون شرط است. اما این یک باور غلط است! برای اینکه گارانتی سورن پلاس شما فعال بماند، باید به سرویس اولیه توجه ویژهای داشته باشید.
قوانین سرویس اولیه سورن پلاس:
- زمان مراجعه: شما باید در یک بازه زمانی و کارکرد مشخص برای انجام سرویس اولیه به نمایندگیهای مجاز ایرانخودرو (ایساکو) مراجعه کنید.
- محدوده کارکرد: معمولاً سرویس اولیه باید بین ۱,۰۰۰ تا ۲,۰۰۰ کیلومتر (یا حداکثر ۵,۰۰۰ کیلومتر بر اساس دفترچه راهنمای خودروی تحویلی) انجام شود.
- محدوده زمانی: معمولاً حداکثر تا ۵ یا ۶ ماه پس از تاریخ تحویل خودرو فرصت دارید.
هشدار: در صورت عدم مراجعه به موقع برای سرویس اولیه، گارانتی خودروی سورن پلاس شما به طور کامل باطل خواهد شد و مسئولیت تمامی هزینههای بعدی بر عهده شخص شما خواهد بود.
چه قطعاتی از سورن پلاس تحت پوشش گارانتی هستند؟
گارانتی خودرو شامل تمامی بخشهای خودرو به یک اندازه نمیشود. به طور کلی، قطعات سورن پلاس به سه دسته تقسیم میشوند:
۱. قطعات با گارانتی کامل (تا پایان دوره ۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر)
این قطعات شامل بخشهای اصلی و ساختاری خودرو هستند که در صورت خرابی ناشی از عیوب تولیدی، به رایگان تعویض یا تعمیر میشوند:
- موتور خودرو (شامل سرسیلندر، بلوک سیلندر، رینگ و پیستون و…)
- گیربکس (جعبه دنده) و دیفرانسیل
- سیستم تعلیق و جلوبندی (به جز موارد ناشی از ضربه و تصادف)
- سیستم فرمان و هیدرولیک
- سیستم ترمز (به جز لنتها)
- تجهیزات الکترونیکی اصلی (ECU یا کامپیوتر خودرو)
۲. قطعات مصرفی با گارانتی محدود
قطعات مصرفی به دلیل استهلاک طبیعی، مدت زمان گارانتی بسیار کوتاهتری دارند. برخی از این قطعات عبارتند از:
- باتری خودرو: معمولاً تا ۱۲ ماه یا ۲۰,۰۰۰ کیلومتر.
- لنت ترمز، صفحه کلاچ، تسمهها و شمعها: این قطعات تحت عنوان اقلام مصرفی شناخته میشوند و گارانتی آنها بسیار محدود (مثلاً تا ۱۰,۰۰۰ کیلومتر یا ۶ ماه) است؛ آن هم به شرطی که خرابی ناشی از استفاده نادرست نباشد.
- لاستیکها: گارانتی لاستیکها معمولاً بر عهده شرکت تولیدکننده لاستیک (یزدتایر، بارز و…) است و شرایط خاص خود را دارد.
۳. بدنه و رنگ خودرو
رنگ بدنه سورن پلاس در برابر پریدگی یا تغییر رنگ غیرعادی (بدون دخالت عوامل خارجی مانند اسید، فضولات پرندگان یا تصادف) معمولاً تا ۳ سال تحت پوشش گارانتی است. همچنین بدنه خودرو در برابر خوردگی و زنگزدگی داخلی دارای گارانتی طولانیمدت است.
چه مواردی باعث ابطال گارانتی سورن پلاس میشود؟
مهمترین بخش که دارندگان سورن پلاس باید به آن توجه کنند، موارد ابطال گارانتی است. شرکتهای خودروساز قوانین سختگیرانهای برای ارائه خدمات رایگان دارند. کوچکترین تغییر غیرمجاز در خودرو میتواند گارانتی بخش کلیدی یا کل خودرو را باطل کند.
مواردی که باعث باطل شدن گارانتی سورن پلاس میشوند عبارتند از:
- نصب آپشنهای غیرمجاز خارج از شبکه ایساکو: نصب دزدگیر، سیستمهای صوتی و تصویری غیرفابریک، ردیاب (GPS)، مانیتورهای متفرقه و هرگونه دستکاری در سیمکشی خودرو، گارانتی بخش برق سورن پلاس را به طور کامل باطل میکند.
- تغییر در ارتفاع و رینگ و لاستیک: استفاده از رینگهای اسپرت غیر استاندارد، پهنتر از حد مجاز، یا ارتفاع زدن خودرو (کوتاه کردن فنرها) گارانتی سیستم تعلیق، جلوبندی و اکسل خودرو را باطل خواهد کرد.
- تیونینگ و تقویت موتور (ریمپ): هرگونه ریمپ کردن ECU، نصب هدرز، کیت مکش یا تغییر در ساختار فنی موتور برای افزایش شتاب، گارانتی موتور و انتقال قدرت را به طور ۱۰۰٪ باطل میکند.
- عدم انجام سرویسهای دورهای در شبکه مجاز: اگر سرویسهای دورهای (مانند تعویض روغن، فیلترها و…) را در تعمیرگاههای متفرقه انجام دهید و در دفترچه گارانتی یا سیستم ایساکو ثبت نشود، گارانتی موتور شما باطل میشود.
- گازسوز کردن دستی خودرو: اگر نسخه بنزینی سورن پلاس را به صورت کارگاهی و خارج از کارخانه گازسوز کنید، گارانتی خودرو به طور کامل باطل میشود.
- تصادفات شدید: تصادفاتی که منجر به آسیب شدید به شاسی و بخشهای ساختاری خودرو شوند، گارانتی آن بخشها را از بین میبرند.
تفاوت گارانتی و کارت طلایی سورن پلاس چیست؟
بسیاری از خریداران سورن پلاس، کارت طلایی را با گارانتی اشتباه میگیرند. این دو کاملاً با هم متفاوت هستند:
- گارانتی: یک الزام قانونی برای خودروساز است تا عیوب ناشی از تولید و قطعات معیوب را به صورت رایگان برطرف کند. بابت گارانتی هزینهای از شما دریافت نمیشود.
- کارت طلایی: یک خدمت اختیاری و شبیه به بیمه بدنه است. کارت طلایی خدماتی مانند سرقت خودرو، تصادفات (حتی اگر مقصر شما باشید)، خدمات امداد جادهای و در سطوح بالاتر (مانند کارت طلایی تک ستاره تا چهار ستاره) سرویسهای دورهای رایگان را پوشش میدهد. برای داشتن کارت طلایی باید هزینه جداگانه پرداخت کنید (البته گاهی روی برخی بخشنامههای فروش به صورت هدیه ارائه میشود).
سوالات متداول درباره گارانتی سورن پلاس
۱. آیا برای تعویض روغن سورن پلاس حتماً باید به نمایندگی مراجعه کنیم؟
بله، در طول دوره گارانتی توصیه میشود تمامی سرویسهای دورهای (به خصوص تعویض روغن و فیلترها) را در نمایندگیهای مجاز ایساکو انجام دهید تا مهر سرویس در سیستم ثبت شده و گارانتی موتور پابرجا بماند.
۲. گارانتی سورن پلاس دوگانهسوز چقدر است؟
گارانتی نسخه دوگانهسوز نیز همانند نسخه بنزینی ۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر است. سیستم گازسوز این خودرو (مخزن، رگلاتور و کامپیوتر گاز) نیز تحت پوشش گارانتی ایرانخودرو قرار دارد.
۳. آیا نصب روکش صندلی یا شیشه دودی گارانتی سورن پلاس را باطل میکند؟
خیر، کارهای تزیینی ساده مانند نصب روکش صندلی، دورفرمان دوختی یا شیشه دودی (به شرطی که به سیستم بالابر شیشه آسیب نزند) مشکلی برای گارانتی ایجاد نمیکنند. اما استفاده از لامپهای هدلایت یا زنون غیر استاندارد به دلیل فشار روی سیمکشی، گارانتی برق را تحت تاثیر قرار میدهد.
جمعبندی؛ چگونه از گارانتی سورن پلاس خود محافظت کنیم؟
سورن پلاس خودرویی با امکانات مناسب است، اما حفظ گارانتی ۳ ساله یا ۶۰ هزار کیلومتری آن نیاز به مراقبت دارد. برای اینکه حق استفاده از خدمات رایگان ایساکو را از دست ندهید:
- سرویس اولیه را در کیلومتر مجاز انجام دهید.
- از دستکاری سیستم برق و نصب آپشنهای غیرفابریک خودداری کنید.
- سرویسهای دورهای را سر وقت در نمایندگی انجام دهید.
- قبل از هرگونه تغییر در ظاهر یا فنی خودرو، دفترچه راهنمای گارانتی را به دقت مطالعه کنید.
با رعایت این نکات ساده، میتوانید با خیال آسوده از رانندگی با سورن پلاس خود لذت ببرید و در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، از خدمات پس از فروش ایرانخودرو بهرهمند شوید.