مشکلات صفحه نمایشگر مالتیمدیا تارا (هنگ کردن و قطع شدن بلوتوث)
خودرو تارا (محصول گروه صنعتی ایرانخودرو) به عنوان یکی از سدانهای مدرن و محبوب بازار ایران شناخته میشود. این خودرو با تکیه بر پلتفرم بهروز و امکانات رفاهی مناسب، توانسته توجه بسیاری از خریداران را به خود جلب کند. یکی از جذابترین امکانات تارا، صفحه نمایشگر مالتیمدیا (مانیتور) آن است که وظیفه سرگرمی، نویگیشن و اتصال تلفن همراه را بر عهده دارد.
با این حال، بسیاری از مالکان تارا (چه در نسخههای دندهای V1 و V1 پلاس و چه در نسخههای اتوماتیک V2 و V4) از مشکلات نرمافزاری مانیتور خود گلهمند هستند. هنگ کردن مداوم مانیتور تارا و قطع و وصل شدن بلوتوث، دو نمونه از رایجترین کابوسهای دارندگان این خودرو است.
در این مقاله جامع از وبسایت ما، به بررسی علت این مشکلات و ارائه راهکارهای عملی و گامبهگام برای رفع آنها میپردازیم. با ما همراه باشید.
چرا مانیتور تارا هنگ میکند؟ (علتها و راهحلها)
هنگ کردن یا فریز شدن صفحه نمایش تارا معمولاً در زمان روشن شدن خودرو، هنگام استفاده از نویگیشن (مسیریاب) یا در حین پخش موسیقی از طریق USB رخ میدهد.
علتهای اصلی هنگ کردن مانیتور تارا:
- ضعف سختافزاری و کمبود رم (RAM): پردازنده و حافظه موقت مانیتور تارا ظرفیت محدودی دارد و اجرای همزمان چند برنامه سنگین باعث قفل شدن آن میشود.
- باگهای نرمافزاری (سفتافزار یا Firmware قدیمی): نسخههای اولیه سیستمعامل مانیتور تارا دارای باگهای متعددی هستند.
- استفاده از فلش مموریهای ویروسی یا با حجم بالا: اتصال فلشهای بالای ۳۲ گیگابایت یا فرمتنشده (فرمت غیر از FAT32) پردازنده سیستم را درگیر میکند.
- داغ شدن بیش از حد: در روزهای گرم تابستان، قرار گرفتن خودرو زیر نور مستقیم خورشید عملکرد مانیتور را مختل میکند.
راهکارهای رفع مشکل هنگ کردن مانیتور:
۱. ریست اضطراری (Soft Reset)
اگر مانیتور کاملاً قفل کرده و به لمس صفحه پاسخ نمیدهد، نیازی به خاموش کردن خودرو نیست.
- روش اول: دکمه پاور (خاموش/روشن) مانیتور را به مدت ۱۰ الی ۱۵ ثانیه نگه دارید تا سیستم ریاستارت شود.
- روش دوم: خودرو را خاموش کنید، سوئیچ را بردارید، چند دقیقه صبر کنید تا برق خودرو کاملاً قطع شود و سپس دوباره استارت بزنید.
۲. بهینهسازی فلش مموری (USB)
- همیشه از فلش مموریهای با کیفیت و ترجیحاً با ظرفیت کمتر از ۳۲ گیگابایت استفاده کنید.
- قبل از ریختن آهنگ، فلش خود را با فرمت FAT32 در کامپیوتر فرمت کنید.
- از ریختن فایلهای ویدئویی با رزولوشن بسیار بالا (که مانیتور قادر به پردازش آنها نیست) خودداری کنید.
مشکل قطع شدن بلوتوث مانیتور تارا و راه حل آن
یکی دیگر از کلافهکنندهترین مشکلات مالتیمدیا تارا، عدم اتصال پایدار بلوتوث با گوشیهای هوشمند (به ویژه آیفون و برخی مدلهای جدید سامسونگ و شیائومی) است. گاهی بلوتوث اصلاً وصل نمیشود و گاهی در حین مکالمه یا پخش موزیک قطع میگردد.
علتهای اختلال در بلوتوث تارا:
- پر شدن حافظه جفتسازی (Pairing List) مانیتور یا گوشی.
- عدم سازگاری نسخه بلوتوث گوشی با نسخه بلوتوث مانیتور.
- تداخل فرکانسی یا باگهای موقت سیستمعامل مانیتور.
راهکارهای حل مشکل بلوتوث:
۱. پاک کردن تاریخچه اتصالات (Reset Bluetooth Connection)
بسیاری از مواقع، شلوغ بودن لیست دستگاههای متصل به مانیتور مانع اتصال جدید میشود.
- وارد تنظیمات (Settings) مانیتور تارا شوید.
- به بخش Bluetooth بروید.
- تمام گوشیهای جفتشده قبلی را پاک (Delete/Forget) کنید.
- در گوشی خود نیز وارد بخش بلوتوث شده و گزینه Forget This Device را برای مانیتور تارا بزنید.
- بلوتوث هر دو دستگاه را خاموش و روشن کرده و مجدداً فرآیند جفتسازی (Pairing) را انجام دهید.
۲. تغییر نام بلوتوث گوشی
برخی سیستمهای مالتیمدیا با کاراکترهای خاص یا نامهای طولانی گوشیها مشکل دارند. نام بلوتوث گوشی خود را به یک نام ساده انگلیسی (مثلاً “MyPhone”) تغییر دهید و دوباره تلاش کنید.
راهکار قطعی: آپدیت مانیتور تارا (بروزرسانی نرمافزار)
اگر با روشهای بالا مشکلات هنگ کردن و بلوتوث مانیتور تارا شما حل نشد، تنها راهکار قطعی آپدیت کردن سیستمعامل مانیتور است. ایرانخودرو برای حل این باگها، نسخههای آپدیت نرمافزاری (فریمور جدید) را ارائه کرده است.
چگونه مانیتور تارا را آپدیت کنیم؟
هشدار مهم: فرآیند آپدیت مانیتور حساس است. در صورت خاموش شدن ناگهانی مانیتور در حین آپدیت یا استفاده از فایل اشتباه، برد مانیتور میسوزد و شامل گارانتی نخواهد شد. بنابراین توصیه میشود این کار را به نمایندگیهای مجاز ایرانخودرو (ایساکو) بسپارید.
اگر تمایل دارید خودتان این کار را انجام دهید:
- دانلود فایل معتبر: فایل رسمی آپدیت مانیتور تارا (متناسب با مدل مانیتور خود؛ کروز یا سازهپویش) را از سایتهای معتبر خودرویی دانلود کنید.
- انتقال به فلش: یک فلش مموری فرمت شده (FAT32) تهیه کرده و فایلهای آپدیت را بدون اینکه داخل پوشه (فولدر) باشند، در روت اصلی فلش کپی کنید.
- شروع آپدیت: فلش را به پورت USB خودرو متصل کنید. خودرو را روشن نگه دارید (تا برق قطع نشود). پیغامی مبنی بر شناسایی آپدیت روی صفحه ظاهر میشود. گزینه تایید (OK) را بزنید و تا پایان فرآیند و روشن شدن مجدد مانیتور، به هیچ چیز دست نزنید.
نکات پیشگیرانه برای طولانی کردن عمر مانیتور تارا
- استفاده از آفتابگیر: در هنگام پارک خودرو در فضای باز، حتماً از آفتابگیر شیشه جلو استفاده کنید تا حرارت خورشید به مانیتور آسیب نزند.
- عدم استفاده از شارژرهای فندکی فیک: نوسانات برقی حاصل از شارژرهای بیکیفیت میتواند به برد الکترونیکی مانیتور آسیب بزند.
- استفاده از کابل اصلی برای انتقال تصویر: اگر از قابلیت میرورلینک (MirrorLink) یا اپل کارپلی/اندروید اتو (در نسخههای جدید) استفاده میکنید، حتماً از کابل اورجینال گوشی استفاده کنید.
سوالات متداول (FAQ)
۱. آیا مشکل مانیتور تارا با گارانتی حل میشود؟ بله، مانیتور خودرو تحت پوشش گارانتی کارت طلایی و گارانتی اصلی خودرو است. در صورت خرابی سختافزاری یا نیاز به آپدیت، نمایندگیها موظف به رفع رایگان آن هستند.
۲. مانیتور تارا اندروید است یا ویندوز؟ بسته به سال تولید و تیپ خودرو، مانیتورهای تارا سیستمعامل متفاوتی دارند. نسخههای اولیه با سیستمعامل ویندوز سیای (Windows CE) عرضه شدند که باگهای بیشتری دارند، اما در نسخههای جدیدتر و فول آپشن، سیستمعامل اندرویدی یا سیستم اختصاصی با پشتیبانی از کارپلی به کار رفته است.
۳. چرا بعد از آپدیت، دکمههای فرمان (اینترفیس) از کار افتادهاند؟ این مشکل به دلیل عدم کالیبره شدن یا نصب فریمور اشتباه رخ میدهد. باید به بخش تنظیمات کارخانه مانیتور رفته و دکمههای فرمان را مجدداً تعریف (Key Learning) کنید.
نتیجهگیری
مشکلات مانیتور تارا شامل هنگ کردن و قطع شدن بلوتوث، در اکثر مواقع با یک ریست ساده، استفاده از فلش استاندارد و در نهایت آپدیت نرمافزاری به آخرین نسخه به طور کامل برطرف میشود. پیشنهاد میکنیم در صورتی که خودروی شما دارای گارانتی است، برای آپدیت به نزدیکترین نمایندگی ایرانخودرو مراجعه کنید تا از خطرات احتمالی سوختن مانیتور در امان باشید.
آیا شما هم با مانیتور تارا خود به مشکل خوردهاید؟ تجربیات و سوالات خود را در بخش نظرات با ما و دیگر مالکان تارا به اشتراک بگذارید تا کارشناسان ما پاسخگوی شما باشند.