گارانتی تارا چقدر است
خرید خودروی صفر کیلومتر همواره با احساس امنیت و آرامش خاطر همراه است؛ چرا که خریدار انتظار دارد در صورت بروز هرگونه نقص فنی یا ساختاری، شرکت سازنده پاسخگو باشد. خودروی تارا (Tara) به عنوان یکی از سدانهای ملی و پرطرفدار ایرانخودرو، از این قاعده مستثنی نیست.
اگر به تازگی تارا دندهای یا اتوماتیک خریدهاید یا قصد ثبتنام آن را دارید، حتماً این سوال برایتان پیش آمده که گارانتی تارا چقدر است؟ و چه شروطی برای فعال ماندن این گارانتی وجود دارد؟
در این مقاله جامع از مجله خودرو، تمام جزئیات مربوط به مدت زمان گارانتی تارا، قطعات تحت پوشش، سرویسهای دورهای و مواردی که باعث ابطال گارانتی میشوند را بررسی میکنیم.
پاسخ سریع: گارانتی تارا چند سال یا چند کیلومتر است؟
بر اساس آخرین استانداردهای ابلاغی وزارت صمت و بخشنامههای ایرانخودرو، گارانتی تمامی تیپهای خودروی تارا (دندهای V1 و V1P، اتوماتیک V2 و V4 LX) به شرح زیر است:
- مدت زمان: ۳ سال (۳۶ ماه) از تاریخ تحویل خودرو
- پیمایش (کارکرد): ۶۰,۰۰۰ کیلومتر
نکته مهم: هر کدام از این دو شرط (۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر) که زودتر فرا برسد، تعهد ایرانخودرو برای گارانتی اولیه خودرو به پایان خواهد رسید.
جدول خلاصه مشخصات گارانتی تارا
| مشخصه | وضعیت در خودروی تارا |
|---|---|
| مدت گارانتی | ۳ سال (۳۶ ماه) |
| محدودیت کیلومتر | ۶۰,۰۰۰ کیلومتر |
| سرویس اولیه (اولین مراجعه) | بین ۱,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰ کیلومتر (حداکثر ۵ ماه پس از تحویل) |
| مجری خدمات گارانتی | نمایندگیهای مجاز شرکت ایساکو (ISACO) |
| تفاوت گارانتی دندهای و اتومات | مدت زمان یکسان است (تفاوت فقط در خدمات کارت طلایی) |
چه قطعات و خدماتی تحت پوشش گارانتی تارا هستند؟
تارا به عنوان یک خودروی مدرنتر نسبت به محصولات قدیمیتر ایرانخودرو، قطعات الکترونیکی و مکانیکی پیچیدهتری دارد. بهطور کلی، قطعات اصلی خودرو تحت پوشش گارانتی قرار دارند:
۱. بخشهای مکانیکی و فنی
- موتور (TU5 پلاس): تمامی اجزای داخلی موتور شامل سرسیلندر، پیستونها، میللنگ و سیستم VVT.
- گیربکس: گیربکس ۵ یا ۶ سرعته دستی و گیربکس ۶ سرعته اتوماتیک (شامل توربین و شیربرقیها).
- سیستم تعلیق و جلوبندی: کمکفنرها، طبقها و سیستم فرمان برقی (EPS).
- سیستم ترمز: بوستر، پمپ ترمز و سیستمهای کمکی مانند ESP و ABS.
۲. بخشهای الکترونیکی و رفاهی
- سیستم مولتیمدیا و نمایشگر لمسی.
- سیستم ورود بدون کلید و استارت دکمهای (در نسخههای اتوماتیک).
- سنسورها و دوربین دندهعقب.
- سیستم ترمز ضد قفل و کنترل پایداری الکترونیکی.
- سیستم تهویه مطبوع (کولر و بخاری).
استثنائات و قطعات مصرفی؛ گارانتی چه چیزهایی کمتر است؟
بسیاری از مالکان تارا تصور میکنند همه قطعات خودرو تا ۳ سال گارانتی دارند، اما اینطور نیست. قطعات مصرفی و قطعاتی که دچار استهلاک طبیعی میشوند، گارانتی محدودتری دارند یا اصلاً مشمول گارانتی نمیشوند:
- باتری خودرو: معمولاً گارانتی باتری توسط شرکت سازنده آن ارائه میشود و بین ۱۲ تا ۱۵ ماه متغیر است.
- لاستیکها: لاستیکهای فابریک کارخانه معمولاً تا ۲۰,۰۰۰ کیلومتر یا ۱ سال گارانتی دارند.
- قطعات استهلاکی: لنت ترمز، تیغه برفپاککن، شمعها، تسمهها و فیوزها قطعات مصرفی هستند و هزینه تعویض آنها (مگر در صورت اثبات معیوب بودن قطعه از ابتدا) بر عهده مالک است.
- رنگ بدنه: گارانتی رنگ در صورت بروز ایرادات کیفی کارخانهای (مانند پوسته شدن بدون تصادف) معمولاً تا ۳ سال اعتبار دارد.
اهمیت سرویس اولیه و سرویسهای دورهای در حفظ گارانتی تارا
یکی از مهمترین نکات برای حفظ گارانتی ۳ ساله تارا، انجام به موقع سرویسهای دورهای در نمایندگیهای ایساکو است.
سرویس اولیه (نوبت اول)
برای فعال ماندن گارانتی، خودروی تارا باید در بازه زمانی بین ۱,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰ کیلومتر کارکرد (و حداکثر تا ۵ ماه پس از تحویل) به یکی از نمایندگیهای مجاز ایساکو مراجعه کند.
هشدار: عدم مراجعه برای سرویس اولیه در زمان و کیلومتر مقرر، منجر به ابطال کامل گارانتی خودرو خواهد شد.
سرویسهای بعدی
پس از سرویس اولیه، سرویسهای دورهای تارا معمولاً هر ۱۰,۰۰۰ کیلومتر یا یکسال (هرکدام زودتر برسد) باید انجام شود. تعویض روغن، فیلترها و بازدیدهای دورهای در این مراجعات ثبت میشوند.
چه مواردی باعث ابطال گارانتی تارا میشود؟
شرکت ایرانخودرو قوانین سختگیرانهای برای پشتیبانی از گارانتی دارد. رعایت نکردن موارد زیر میتواند باعث باطل شدن بخشی از گارانتی یا تمامی آن شود:
۱. دستکاری سیستم برق و نصب لوازم افترمارکت غیرمجاز
تارا دارای شبکه برق مالتیپلاکس حساس است. نصب مواردی مانند:
- دزدگیرهای غیرشرکتی
- هدلایت و زنونهای غیراستاندارد
- سیستمهای صوتی سنگین و آمپلیفایر
- پاور ویندوز یا کیلسهای متفرقه
میتواند به بخش برق خودرو آسیب زده و گارانتی سیمکشی و قطعات الکترونیکی را بهطور کامل باطل کند.
۲. تغییرات فنی و تقویت موتور (تیونینگ)
- ریموت کردن ECU برای افزایش شتاب.
- تغییر در سیستم اگزوز و کاتالیزور.
- نصب کیت کی ان (K&N) یا توربوشارژ.
- تغییر ارتفاع خودرو (کاهش ارتفاع یا استفاده از کمکهای غیراستاندارد).
۳. عدم مراجعه به نمایندگیهای مجاز
انجام تعمیرات اساسی موتور، گیربکس یا تعویض روغن در تعویضروغنیها و تعمیرگاههای متفرقه (در دوران گارانتی) میتواند ادعای کارخانه در خصوص آسیب به خودرو را به همراه داشته باشد و گارانتی آن بخش را باطل کند.
۴. دوگانهسوز کردن غیرمجاز (CNG/LPG)
نصب کپسول گاز به صورت دستی و خارج از شبکه ایرانخودرو، گارانتی موتور، سیستم سوخترسانی و حتی ایمنی بدنه را باطل میکند.
۵. تصادفات شدید
اگر خودرو دچار تصادف شدیدی شود که به شاسی، فریم اصلی یا سیمکشی اصلی آسیب وارد کند، گارانتی بخشهای آسیبدیده باطل خواهد شد.
تفاوت گارانتی تارا با کارت طلایی چیست؟
بسیاری از خریداران گارانتی را با کارت طلایی اشتباه میگیرند. شناخت تفاوت این دو مفهوم بسیار اهمیت دارد:
- گارانتی (پایه): رایگان است، توسط قانون الزام شده، ۳ سال/۶۰ هزار کیلومتر اعتبار دارد و فقط خرابیهای ناشی از کیفیت بد قطعه یا مونتاژ کارخانه را پوشش میدهد.
- کارت طلایی (خدمات مکمل): یک سرویس اختیاری (غیررایگان) شبیه به بیمه بدنه است. کارت طلایی مواردی مانند سرقت، تصادفات، جبران خسارت، امداد جادهای رایگان و سرویسهای دورهای رایگان را پوشش میدهد.
سوالات متداول درباره گارانتی تارا (FAQ)
۱. آیا گارانتی تارا اتوماتیک با تارا دندهای متفاوت است؟
خیر؛ مدت زمان (۳ سال) و میزان پیمایش (۶۰ هزار کیلومتر) برای هر دو مدل دندهای و اتوماتیک کاملاً یکسان است.
۲. اگر قبل از رسیدن به ۶۰ هزار کیلومتر، ۳ سال تمام شود تکلیف چیست؟
گارانتی شما به پایان رسیده است. معیار پایان گارانتی، رسیدن به یکی از دو شرط (زمان یا کیلومتر) است.
۳. آیا نصب دوربین دندهعقب گارانتی تارا دندهای را باطل میکند؟
اگر نصب دوربین در نمایندگیهای مجاز آپکو (APCO) یا ایساکو انجام شود، گارانتی باطل نمیشود. اما نصب آن در فروشگاههای متفرقه به دلیل دستکاری سیمکشی، گارانتی برق را باطل میکند.
۴. برای استفاده از گارانتی تارا به کجا مراجعه کنیم؟
برای استفاده از خدمات گارانتی باید از طریق سایت یا اپلیکیشن ایساکو (ISACO) نوبت اینترنتی دریافت کرده و به نمایندگیهای مجاز ایرانخودرو مراجعه کنید.
جمعبندی
در پاسخ به این سوال که گارانتی تارا چقدر است، دانستیم که این خودرو دارای ۳ سال یا ۶۰,۰۰۰ کیلومتر گارانتی اولیه است.
برای اینکه در طول این ۳ سال بتوانید بدون مشکل از خدمات رایگان تعویض قطعات و تعمیرات ایرانخودرو استفاده کنید، حتماً:
- سرویس اولیه (بين ۱ تا ۵ هزار کیلومتر) را فراموش نکنید.
- سرویسهای دورهای را در نمایندگیهای ایساکو انجام دهید.
- از نصب دستکاریهای برقی و تغییرات فنی غیرمجاز خودداری کنید.
اگر سوالی درباره تجربه استفاده از گارانتی تارا یا شرایط ایساکو دارید، در بخش دیدگاهها با ما و سایر کاربران به اشتراک بگذارید!